为有效遏制电信网络诈骗案件的高发态势,9月4日-15日,泗县农商银行开展反诈知识竞赛线上答题活动,各支行员工及客户积极参与,有效提升了金融消费者的反诈意识和识骗能力。
此次竞赛并非简单的“纸上谈兵”,而是将真实案例与理论知识深度融合,使答题过程成为一场生动的“反诈实战课”。竞赛题目涵盖了当前高发的“冒充公检法办案”“虚假投资理财”“冒充电商客服退款”等典型诈骗类型。在“冒充公检法”类答题中,题目还原了骗子以“账户涉嫌洗钱”为由,要求受害者将资金转入“安全账户”的真实场景,不仅考察参与者对诈骗话术的识别能力,更通过解析强调“公检法机关绝不会通过电话要求转账”的关键知识点,使答题不再是单纯的“记答案”,而是真正的“学方法”。
活动中,泗县农商银行各支行工作人员主动向办理业务的客户介绍竞赛内容,不少客户表示:“平时总听人说反诈,但具体怎么防不清楚,刚好借这个竞赛学一学。”竞赛过程中,员工与客户共同答题、互相交流。有的客户在答完“虚假投资理财”题目后,主动分享“身边有人差点被高收益诱惑”的经历,引发共鸣,发人深省;员工则结合工作中遇到的“客户疑似遭遇诈骗”案例,补充讲解识别技巧,使竞赛现场变成了反诈经验交流的平台。
此次反诈知识竞赛,不仅让客户系统掌握了反诈知识、提升了风险防范意识,也强化了员工的反诈宣传能力。未来,泗县农商银行将持续创新反诈宣传形式,通过更多接地气、有实效的活动,打通反诈宣传的“最后一公里”,筑牢金融安全的“防护网”。(时昌盛)
