“真是太感谢了，本来还担心硬币太多没人愿意收，没想到你们这么有耐心。”近日，在灵璧农商银行向阳支行，王先生拿着刚存好钱的银行卡，向柜台员工连连道谢。

当天上午10点左右，王先生提着两大袋硬币走进银行，略显局促地向工作人员说明来意。原来，王先生经营一家小超市，平日里积累了大量1元、5角、1角硬币，共计3000余元，整理起来十分不便，便想着到银行兑换存款。

柜员第一时间迎上前去：“您放心，硬币存款我们一定办好！”随即开通“绿色通道”，启动硬币清点专项流程。他先协助王先生将硬币分类倒在柜台上，再逐批进行清点，遇到污渍硬币，便手动擦拭干净后重新清点。整个过程中，员工始终保持耐心，还不时与王先生沟通清点进度，缓解其等待时的焦虑。

经过近一个小时的细致操作，所有硬币全部清点完毕，分毫不差。随后，员工快速为王先生办理了存款手续，并提醒他日后可提前预约，银行将提前准备好清点工具，节省办理时间。

灵璧农商银行始终把“便民、利民、惠民”放在服务首位，未来将持续优化服务细节，用更暖心、更专业的金融服务，为周边群众和商户解决实际难题，让“百姓银行”的温暖深入人心。（翟方舟）