为深入贯彻县域金融服务实体经济的工作要求，积极落实普惠金融政策，凤台农商银行自８月以来开展常态化走访对接活动，深入田间地头、企业厂房、商户店铺，面对面了解农户、个体工商户及小微企业主的金融需求。

营业部

为进一步增强与辖区商户的合作粘性，切实解决商户经营中的金融需求，营业部组织客户经理固定每周四“进商户、听需求、优服务”专项走访，深入沿街商铺、市场商户，将金融服务送到经营一线。

走访团队以“问需于企、问计于企”为核心，围绕商户日常经营场景多维度沟通。一方面，详细了解商户在收单结算、资金周转、经营扩张等方面的难点痛点，针对小微企业普遍关注的“收款效率”“手续费率”“资金安全”等问题，现场演示我行聚合支付二维码的便捷功能，讲解“金农商ｅ贷”“金农农ｅ贷”等特色产品的申请条件与流程。另一方面，结合近期电信诈骗高发态势，向商户普及账户安全、转账验证等金融知识，帮助商户筑牢资金安全防线。

“以前总觉得银行贷款流程复杂，这次客户经理上门一说，才知道我们这种小饭店，也能申请低息贷款，真是帮了大忙！”一家饭店的店主在听完讲解后说道。

大兴支行

大兴支行深化辖区内商户走访，精准对接金融需求，针对不同行业的经营特点，提供定制化金融解决方案，切实解决融资难题。

在走访辖区小微企业主贾老板时，了解到该客户经营啤酒和白酒批发，现正值旺季，走货量大，备货较多，但经常回款不及时导致资金周转压力较大。经过现场调查，结合其经营实际情况，支行启动快速审批机制，为客户旺季备货解决燃眉之急。同时，大兴支行还积极宣传金融惠企政策，引导客户合理利用信贷资金，提升经营效益。

通过走访，不仅拉近了与客户的距离，也进一步拓宽了支行的金融服务覆盖面，为辖区经济发展注入了新动能。

新集支行

新集支行积极推进常态化走访，深入当地蛋鸡养殖客户经营场地，与养殖户面对面交流，详细了解养殖户蛋鸡养殖规模、鸡苗引进、饲料供应、销售渠道及资金需求等。 

针对养殖户提出的融资需求，主动推荐该行的特色涉农贷款产品，在贷款额度、利率、贷款方式等方面给予大力支持，精准解决了养殖户在厂房扩建、设备更新、饲料购买等方面的资金难题。养殖户岳老板感慨道，“我正准备扩建呢，你们来得真是太及时了，有了这笔贷款支持，我就可以扩大养殖规模，提升效益了。”（岳媛媛）