“必须今天办好银行卡提额和网银，晚了几十万扶贫款就没了！”９月２８日上午，颍淮农商银行营业部内，谢女士神色慌张地冲到柜台，语气急切地提出业务需求。这反常的举动，立刻引起了柜员的警觉。

沟通中，柜员发现谢女士对“提额用途”含糊其辞，只反复强调“有大额资金要到账，耽误不得”。结合日常反诈经验，柜员判断此事可能存在风险，第一时间呼叫大堂经理协助。进一步交流后，大堂经理得知：谢女士正与一名自称“中央财政部部长王国军”的人联系，对方不仅发送了“工作证件”，还声称要通过“一带一路脱贫工作”向谢女士发放数十万元扶贫款，要求其提供安徽境内的银行卡并开通高额度网银。

“这是典型的‘冒充公职人员’电信诈骗！”大堂经理迅速作出判断。为避免打草惊蛇，工作人员一边以“业务需核实身份信息”为由稳住谢女士，一边立即将情况上报公安机关。等待民警的间隙，大堂经理耐心安抚谢女士的情绪，结合近期高发的反诈案例，拆解此类骗局的套路：“诈骗分子通常会伪造身份、制造紧急氛围，用‘高额补贴’‘扶贫款’等诱饵，诱导受害人开通高额度账户，后续再以‘验资’‘解封’等名义骗走资金，国家公职人员绝不会以私人名义要求公民办理金融业务，遇到这种情况肯定是诈骗！”

经过近１０分钟的劝说，谢女士逐渐冷静下来。回忆起与“部长”沟通的细节——对方始终拒绝视频通话，还反复催促“此事必须保密”，这些疑点与大堂经理分析的诈骗特征完全吻合。“我差点就上当了！”谢女士后怕不已，当即放弃办理提额业务，还主动提出要赶回家劝阻同样相信“王部长”的女儿，并提供了联系方式配合民警侦破案件。

此次成功拦截诈骗，不仅体现了颍淮农商银行一线员工扎实的反诈业务能力，更彰显了银行对“风险防控”与“客户服务”的双重重视。后续，颍淮农商银行将持续加强全员反诈培训，通过网点宣传、线上科普等多种形式，织密金融安全防护网，守护好每一位客户的“钱袋子”。（耿巍巍）