“双节”期间，灵璧农商银行积极践行金融服务实体经济的宗旨，于１０月１日至１０月８日期间，集中开展走访营销活动，以金融力量为节日增添服务温度。此次活动紧扣“十一”长假消费与经营需求旺季，进一步拓展客户基础、激活业务增长动能，为业务高质量发展注入新活力。

精准锁定客群，定制化产品供给破解需求痛点。活动围绕三类重点客群打造差异化服务方案，实现“精准画像、分层服务”。针对新增贷款客户，覆盖农户、个体工商户及小微企业主等群体，结合其生产经营周期与消费升级需求，提供适配的信贷支持，助力解决资金周转难题；面向新增信用卡客户，通过优化审批流程、缩短办理时效，并推出节日专属优惠活动，切实提升客户用卡便捷度与体验感；聚焦新增聚合收单商户，重点拓展餐饮、零售、生活服务等小微商户领域，推动移动支付场景在民生消费场景的深度渗透，助力商户提升收款效率。通过定制化金融产品与服务方案，灵璧农商银行有效增强了不同客群的获得感与满意度。

城乡联动全覆盖，一线服务打通金融便民“最后一公里”。为确保活动实效，灵璧农商银行创新采用“城乡联动、全域覆盖”的走访模式，组织全辖网点力量深入一线开展宣传与服务。在城区，１０月１日至２日期间，７家城区网点同步启动“扫街式”集中宣传，在钟灵支行周边、西关菜市场、莱迪购物街、尚东国际菜市场及温州商城等人流密集区域设立流动宣传点，工作人员现场为市民讲解贷款政策、电子银行功能及信用卡优惠活动，耐心解答业务咨询，吸引大量市民驻足了解；在乡镇区域，各网点结合地方产业特色与民生需求，深入辖区街道、商圈、集市及村庄，通过“走村入户、进店访企”的方式，面对面倾听客户金融需求，精准挖掘潜在客户资源，将金融服务送到群众身边。

深化普惠理念，以服务温度传递金融安全知识。此次双节走访营销活动，既是灵璧农商银行拓展业务的实践举措，更是其践行普惠金融理念、服务地方经济发展的生动体现。活动期间，该行员工以高度的责任感与服务意识，在推广业务的同时，同步开展金融知识普及工作，向群众讲解防范电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护等金融安全常识，切实提升群众金融素养与风险防范能力。此外，工作人员还现场为客户办理开户、信用卡申请、聚合收单开通等业务，及时解答疑问，有效拉近了与客户的距离，进一步增强了客户对灵璧农商银行品牌的认同感与信任度。

下一步，灵璧农商银行将持续深化“以客户为中心”的服务理念，围绕地方经济发展与群众需求，不断创新金融产品、优化服务流程、提升服务质效，以更优质、更便捷、更贴心的金融服务回馈广大客户，为地方实体经济高质量发展贡献更多农商力量。（张楠）