“以前查社保参保情况，要专门跑到县里的政务大厅，来回一趟大半天就没了。现在好了，在村里农商行的机器上就能查到，真是太方便了！”近日，在和县农商银行乌江支行的黄坝村助农取款点内，刚刚办完养老保险查询业务的村民王先生对和县农商银行提供的政务服务赞不绝口。这便捷高效的体验，正是和县农商银行深化政银合作，推出“金融+政务”一站式服务新模式带来的可喜变化。

自2023年起，和县农商银行与和县数据资源管理局携手深化合作，率先将多项高频政务服务事项接入银行的智能柜员机。居民只需走进任意一家和县农商银行的网点，即可轻松办理养老保险参保信息查询、养老保险缴费信息查询、公积金查询、社会保障卡启用等业务，实现了“进一扇门，办两样事”。此举有效打破了传统政务服务在时间与空间上的限制。目前，和县农商银行在用的35台智能柜员机均已全面接入政务服务功能，服务网络覆盖城区及所有辖内乡镇街道。居民在办理存取款、转账等金融业务的同时，即可顺手完成相关政务事项，无须再辗转奔波，极大地节省了时间和交通成本。

在省农信社与省数据资源局的协同支持下，这项惠民服务不断扩容升级。截至2025年8月末，和县农商银行已成功开通涵盖社保、医保、公积金等领域的政务服务功能达56项，累计办理政务服务业务超过30000笔，赢得了居民的广泛好评。

尤为值得一提的是，为彻底打通乡村政务服务的“最后一公里”，自2024年起，和县农商银行将这项服务进一步下沉，成功布放到乡村助农取款点中的“金农惠民宝”设备上。这些取款点同时也是农村现金服务点，是农村地区村民，尤其是周边老年客户办理金融业务、领取补贴的重要场所。如今，这些站点又增添了政务便民服务新职能，得到了当地人民银行等监管部门的充分肯定。截至2025年8月末，该行已有12台“金农惠民宝”设备接入了政务服务功能，让乡村居民在家门口就能享受到与城区同等便捷的政务查询与办理服务。

作为服务县域及周边区域的重要金融机构，和县农商银行全力推进“金融+政务”融合服务的落地与应用。各营业网点工作人员均经过专业培训，能够熟练指导客户操作智能柜员机办理各项政务业务，为前来办理业务的居民，特别是对智能设备不熟悉的老年群体，提供了贴心、周到的帮助。该行政务服务业务管理部门负责人表示，“我行将继续秉承‘扎根地方、服务百姓’的宗旨，不仅做好金融服务，更要做优政务便民，让县域居民，无论身处城区还是乡村，都能切实感受到家门口一站式服务的温暖与便捷。”

从城区到乡村，从智能柜员机到助农服务点，和县农商银行正以实际行动，将“金融+政务”的便民春风送到千家万户，书写着新时代普惠金融与数字政务融合发展的生动篇章。（姜玲玲）