
近日,蚌埠农商银行新街分理处上演了温暖一幕。柜员周乐乐在营业大厅日常巡视时,发现座椅旁遗落了一沓现金。她立即意识到这很可能是客户不慎丢失的,于是第一时间向分理处负责人报告。
“我当时就想,失主一定很着急,得尽快联系上他。”周乐乐回忆道。为尽快物归原主,她与同事们齐心协力,通过调阅监控录像、比对业务办理记录等多种方式,终于确定了失主为不久前刚办理完业务的高先生。
接到分理处的电话时,高先生还浑然不觉。“真是太感谢你们了!要不是你们打电话来,我都没发现钱丢了。”他激动地表示,“这笔钱对我来说挺重要的,能找回来真是意外之喜!”
“真是没想到,这钱还能找回来!”为表达由衷的谢意,高先生特意定制了一面写有“拾金不昧传佳话,美德善行树楷模”的锦旗,亲自送到新街分理处。他紧握周乐乐的手说:“你们不仅服务好,品德更高!为农商行点赞!”
一面锦旗,一句感谢,传递的不仅是失主的感激之情,更是对蚌埠农商银行诚信服务与员工高尚品德的最佳见证。蚌埠农商银行也一直秉承着“客户至上”的服务理念,持续提升服务水平,积极践行社会责任,为营造诚信和谐的社会环境贡献金融力量。 (武莹 刘晓丹)