近日，阜阳颍东农商银行颍州路支行收到了一份特殊而珍贵的礼物——一面写着“服务热情周到 业务精湛高效”的锦旗。这面锦旗背后，是一个关于温情服务、高效办事的暖心故事。

据悉，赠送锦旗的安女士经营一家餐饮公司，面临着资金短缺的问题。针对这一情况，客户经理祝欣欣迅速行动，经过实地调查，为安女士量身定做了一套办贷方案，并全程陪同安女士去异地办理抵押手续，解决安女士的燃眉之急。安女士表示：“祝经理热心地服务，暖了我的心，和她的不断沟通，让我重拾了信心。我从事经营行业20多年，祝经理是我遇到的最温暖、最有耐心的银行工作人员。”

锦旗虽轻，却承载着客户的感谢与理解；言语无华，却体现着客户的满意与信任。在今后的工作中，颍州路支行将继续坚持以客户为中心，持续用优质的金融服务和专业的业务能力，用心守护每一位客户，书写更多暖心故事。（张海金）