
“感谢农商行和老年大学合办的分校,离我家走路不到3分钟,上完课还能顺便取个钱,真的挺方便!”10月中旬,在太平农商银行与黄山区老年大学联合打造的“老年大学太平农商银行分校”开班现场,学员焦叔叔笑着说。当天,近百位老年学员齐聚农商行教室,在温馨热闹的氛围中,开启了一场兼具趣味与温度的“银发课堂”。
会议室变课堂,细节里藏着“暖心考量”
走进太平农商银行的“老年大学分校”课堂,暖意扑面而来:一张张整齐的桌椅,教学用的白板、投屏都整齐摆放。“考虑到老年学员的需求,我们提前一周就开始准备场地,确保安全和舒适。”太平农商银行工作人员介绍,为了让学员舒心,还专门安排了多名工作人员负责现场引导和服务,确保开班顺利。
开班仪式上,区老年大学的汤主任进行了开班发言,“把课堂设进银行,是老年教育与金融服务的创新融合,既改善了老年学员的上课环境,也让金融知识能更贴近老年人生活。”汤主任的话,引来现场学员的阵阵掌声。

金融课“接地气”,老人们听得“入了迷”
开班首日的金融课堂上,太平农商银行工作人员手持人民币样币,边演示边讲解,台下的老年学员们纷纷凑上前,有的掏出手机拍照记录,有的直接举起手里的纸币跟着比对。反诈课堂上,农商行工作人员小张结合身边发生的真实案例,用“大白话”拆解了“冒充公检法”“相亲感情诈骗”等常见骗术。“现在AI很发达,叔叔阿姨的孙子孙女突然打电话来要钱,很有可能是骗局!”当讲到某老人被“假孙子”骗走养老钱的案例时,台下的学员们纷纷点头:“以前总听人说这些事儿,今天才算摸清了套路!”工作人员还现场总结出“三不原则”—— 不轻信、不透露、不转账,并手把手教大家如何查询银行卡余额、设置账户安全提醒。“大家看,这张百元纸币的水印,对着光看能清晰看到毛主席头像,要是模糊不清,大概率就是假币……”70多岁的余阿姨边记笔记边说:“这些知识太实用了,回去我得给老伙计们也讲讲,免得大家上当。”

深化合作谋长效,让“银发服务”更贴心
“开办老年大学分校,不是‘一阵风’的活动,而是我行深入贯彻以客户为中心的经营理念,深耕养老金融的长期规划。”太平农商银行相关负责人表示,此次与黄山区老年大学的合作,是该行养老服务场景的一次成功延伸。未来该行将从三方面深化服务:丰富课程内容,除了反诈、反假币等金融知识课,还将根据学校和学员的需要增设课程、开展活动;优化服务细节,根据学员反馈,对场地进行不断优化;扩大服务深度和广度,将金融课堂、爱心服务点办到广大乡镇社区,让黄山区更多老年朋友在家门口就能享受到贴心服务。
“以前觉得银行只是存钱取钱的地方,现在才知道,这里还能办学校。”课程结束后,余阿姨乐呵呵地说,“下次的课,我还准时来!”夕阳下,学员们脸上的笑脸与农商行“老年大学分校”的招牌相映,勾勒出一幅温情的“幸福图景”。(陈铭)