为深入贯彻中央金融工作会议“降低社会综合融资成本”的决策部署，切实落实总行工作要求，近期，桐城农商银行文都支行聚焦企业融资“知情权”，积极开展明示企业贷款综合融资成本专题宣传活动，以透明化服务助力企业降本增效，筑牢银企互信基石。

先学一步强本领，夯实宣传“硬基础”。宣传活动开展前，文都支行优先组织客户经理、信贷主审开展多轮专项培训。培训内容围绕明示企业贷款综合融资成本的政策意义、核心内容、规范操作流程及关键注意事项展开，该支行通过案例讲解、实操模拟等方式，帮助业务人员精准掌握政策要求与服务标准，确保后续宣传与服务工作专业、高效。

多维宣传广覆盖，传递政策“好声音”。文都支行采取“网点＋外拓”双轨宣传模式，扩大政策知晓度。一方面，该支行在营业大厅显眼位置摆放宣传折页，设置政策咨询岗，由专人向到店企业客户讲解综合融资成本明示的具体内容，现场发放“贷款明白纸”，直观解答客户疑问。另一方面，组织宣传小队深入园区、商圈、乡镇、街道及重点企业，通过面对面交流、政策宣讲会等形式，向企业负责人、财务人员详细解读政策利好，重点说明“贷款明白纸”将企业贷款利息支出、各项非利息支出逐一列明，并清晰标注收费主体、支付方式、支付周期的核心作用。

透明服务办实事，筑牢银企“连心桥”。此次专题宣传活动，有效减少了银企之间的信息不对称，让企业对融资过程中的各项费用“心中有数”，切实保障了企业客户的知情权与金融消费者合法权益。同时，通过将分散在合同或协议文本中的各项成本集中归集，也为银行精准了解企业融资需求、量身定制适配的金融服务方案提供了便利，进一步增强了银企互信，为深化银企合作共赢、助力地方实体经济高质量发展奠定了坚实基础。（张先才）