为深入贯彻落实“高质量全民参保 暖万家智慧服务”社保服务进万家活动号召，近日，蚌埠农商银行积极参与开展便民宣传服务，将社保政策解读、卡片功能激活、惠民活动推广等优质服务打包送到群众“家门口”，切实打通服务群众“最后一公里”。

第三代社保卡领衔 多重功能点亮民生

活动核心推介的第三代社保卡成为现场焦点，卡片集社保经办、异地就医结算“一卡通办”核心功能于一体，不仅实现养老保险待遇领取、医保报销等社保业务高效办理，更拓展涵盖图书馆借阅、博物馆参观等公共文化服务，同时又整合存取款、转账等全场景金融功能，真正实现“一卡多用、一卡通办”。银行工作人员通过流程演示、案例讲解等方式，详细介绍社保卡应用场景，帮助市民直观感受“一卡在手，生活无忧”的便民优势。

为进一步提升群众获得感，蚌埠农商银行持续开展“１元系列”惠民活动，第三代社保卡客户最低花费１元即可畅享老年食堂就餐、暖心早餐、理发等多项民生服务，精准对接老年群体及市民的日常生活需求。据统计，活动启动以来已累计为千余名市民提供惠民服务，以实实在在的举措让社保服务更有温度。

高频业务精准解读 零距离破解群众难题

针对群众关注的社保业务痛点难点，银行工作人员现场耐心解答，系统详解２６项高频社保业务办理流程，重点围绕社保卡激活、密码修改、挂失补办、待遇申领等市民关心的问题进行逐一解答。同时，工作人员通过发放宣传单页、一对一指导等方式，帮助老年群众跨越“数字鸿沟”。

此次“社保服务进万家”活动是蚌埠农商银行深化社保金融融合服务的重要举措，也积极展现了其“以客户为中心”的服务理念。未来，蚌埠农商银行将持续聚焦群众社保服务需求，不断拓展服务场景、创新服务模式，将优质社保金融服务延伸至更多社区，为推进高质量全民参保、提升民生服务水平贡献金融力量。（张诗雨 刘晓丹）