“真是没想到，农商银行直接到家里来帮我办社保卡，不用我拄着拐杖跑远路，太贴心了！”近日，桐城市金神镇塘桥村李大爷握着桐城农商银行金神支行工作人员的手，脸上满是感动。

为解决农村高龄、行动不便老人“办卡难”的问题，金神支行主动带着专业设备走进塘桥村，把社保卡开立服务送到老人家门口，用暖心举动践行“金融为民”的承诺。

在塘桥村一处简朴的民房里，该支行工作人员迅速布置好临时服务点。面对前来办理业务的老人，他们全程耐心引导：帮视力不好的老人核对身份证信息，手把手教老人完成身份核验，熟练操作便携式设备快速录入数据、开立卡片。现场没有拥挤的队伍，只有轻声地讲解和细致地协助，老人们或坐在一旁安心等候，或在工作人员的陪伴下完成流程，整个办理过程井然有序，短短半天就为１０多位老人顺利办好社保卡。

“村里不少老人像我一样，腿脚不利索，去镇上网点得折腾大半天，现在银行上门服务，真是解了我们的燃眉之急！”刚拿到新社保卡的张奶奶笑着说。金神支行在日常走访中了解到，农村高龄老人办理社保卡常因行动不便犯难，便第一时间制定上门服务计划，主动对接村委会摸清需求，把“网点服务”变成“上门服务”，让金融便利真正触达乡村角落。

此次上门开立社保卡，是桐城农商银行金神支行扎根基层、服务“三农”的生动体现。未来，该支行将继续把群众需求放在首位，不断延伸服务触角，推出更多贴合农村特殊群体的便民举措，用有温度的金融服务，守护好乡村老人的获得感与幸福感。（桐城农商银行）