“太感谢你们了！每周周末都耐心帮我清点零钱，真是解决了我们商户存零钱的大难题！”近日，张先生在阜阳颍淮农商银行胡庙支行存入约５万元营业零钱后，再次向工作人员表达谢意。

张先生经营超市，日常收款以小面额纸币为主，每周需存入多达５万元的零钱。自超市开业后，他首次在胡庙支行办理收款二维码及存款业务，便认准了这家网点，此后每周都会定点前来办理业务。

每当张先生提着鼓鼓囊囊的零钱袋走进营业厅，支行都会立即灵活调配柜员专门负责清点。这些零钱多为２０元、１０元、５元面额，不仅数量庞大，还夹杂着不少残损纸币，清点工作繁琐且耗时。柜员们始终以热情态度接待，加班加点完成零钱分类、残币修整、真假鉴别及手工清点等工作。

零钱里藏着生活烟火，服务中传递金融温度。阜阳颍淮农商银行胡庙支行持续优化服务质量，不因业务繁琐、金额较小、耗时较长而怠慢任何一位客户，一次次走心服务赢得了客户的广泛赞许。（孟广川）