“利率多少?有没有其他费用?”——这曾是许多小微企业主在贷款时最担心的问题。传统信贷流程中,融资成本往往像一本“模糊账”,总要等到最后才能完全看清。
为破解这一痛点,旌德农商银行率先推行“企业融资成本清单制”,将贷款利率、各项费用等综合成本在贷前就清晰摊开,用透明赢得信任。
一本“明白账”,让企业放手干
灵芝公司负责人张总曾为流动资金短缺发愁。他最担心的是“隐形费用”:“以前贷款,名义利率不高,但七算八算实际成本高出一截,心里不踏实。”
当他来到旌德农商银行,客户经理直接拿出一份《企业贷款综合融资成本清单》,利率和可能涉及的所有费用一目了然。
“心里立刻有底了!”张总说,“除了必须交给国家和第三方的,银行收多少写得明明白白。这份诚信让我们敢于放手去干!”
如今,他不仅顺利获贷,更成了该行的“义务宣传员”。
“三亮”原则,构建阳光信贷
张总的案例背后,是旌德农商银行的“三亮”原则。贷前亮规则:主动出示《综合融资成本告知清单》,一次性告知所有费用项目,杜绝捆绑销售;贷中亮流程:对每项费用进行解释,提供缴费凭证,确保流程透明;贷后亮监督:设立投诉渠道,对清单外收费严肃处理,保障客户权益。
做一家让百姓信赖的“暖心银行”
旌德农商银行相关负责人表示:“金融的本质是信用。我们推行‘贷款明白纸’,就是要打破信息壁垒,消除‘利率幻觉’。我们追求的不仅是发放贷款,更是要通过公开、公平、公正的服务,与企业建立长期、稳定、互信的伙伴关系。”
一张小小清单,承载着服务实体经济的诚意。下一步,旌德农商银行将继续深化“阳光信贷”,为优化县域营商环境贡献更坚实的金融力量。(方亚平)