“你们是真心为老百姓办实事的银行！”近日，祁门县安凌镇的姚大叔竖着大拇指，对祁门农商银行的贴心服务连连称赞。

安凌镇的刘大爷因操作不慎误点某平台广告，账户半年间陆续被扣款３０００余元，察觉异常后，焦急的刘大爷立刻赶到祁门农商银行安凌支行求助。柜员小安见状第一时间安抚老人情绪，并协助刘大爷与扣款平台交涉，最终成功为老人追回全部损失。

几乎是同一时间，姚大叔也发现自己账户内２０００余元不翼而飞，情急之下同样选择向安凌支行寻求帮助。支行工作人员立即展开工作，深入了解情况、排查钱款流向，随后与相关平台客服展开多轮沟通协商，为姚大叔追回了全部钱款。

据悉，仅在三季度，安凌支行就已成功处理４起类似群众财产受损事件，累计挽回资金１万余元。（安智晖）