“以前查社保还要到社保局，现在家门口银行就能办，还能顺便取养老金，太方便了！”近日，在歙县农商银行办理业务的王大妈，连连称赞。现在，该行“金融＋政务”服务模式深度融合，实现业务就近办，给当地居民带来便捷与温暖。

歙县农商银行在当地辖区内共有４３家网点，借助网点多而广的优势，将政务窗口延伸至银行网点，通过智能柜员机，能够快捷办理社保、医保、不动产、公积金等１０类５４项政务服务，让客户无需在金融窗口和政务窗口来回跑，真正实现“金融＋政务”一站式服务，打通服务群众“最后一公里”，实现居民就近办。

银行大堂经理、综合柜员等工作人员，通过系统性专业政务服务培训，深度了解各项政务办理流程及事项，通过专业性指导，为客户办理多种业务。此外，银行大厅内通过摆放政务宣传折页，张贴政务功能服务清单，让每一位走进网点的客户能知晓本网点能够办理相关政务业务，普及业务宣传，营造业务宣传氛围。

未来，歙县农商银行将持续拓展服务事项，优化业务办理流程，让银行网点真正成为“政务服务延伸窗口”，为优化营商环境，提升民生福祉注入新动能。（程雪苹）