１１月６日晚，皖南农商银行联合宣城市宣州区反诈中心，开展了一场以“筑牢断卡防火墙，做好资金守门人”为主题的反诈培训。

培训中，反诈中心表示当前电信网络诈骗形势严峻，银行作为资金流通关键环节，要切实守护客户资金安全。反诈中心围绕三大重点展开讲解：结合该地真实案例，解析“断卡”行动政策及非法买卖银行卡的法律后果；传授“两卡”风险的识别技巧，帮助员工在工作中及时发现异常；明确业务操作规范，包括“解卡”流程、柜面取现“三询问”（问用途、对象、来源）及转账二次核实要求，并分享了成功阻诈的实际案例，增强实操指导性。

在交流环节，员工积极提问，就“客户不配合身份核验怎么办”“涉诈账户解卡材料如何审核”等实际问题与反诈人员深入交流，现场气氛热烈。

培训尾声，反诈中心为该行６名优秀员工颁发了荣誉证书，表彰他们成功阻截诈骗的出色表现。值得一提的是，今年以来，该行已累计收到１５封表扬信，１５名员工因反诈工作受到客户褒奖。反诈中心对该行的反诈工作给予肯定，并希望未来深化警银协作，共筑反诈防线，为客户营造更安心的环境。（胡燕）