近日，为进一步提升厅堂客户的反诈防骗意识，阜阳颍淮农商银行京九支行开展集“课堂赋能＋智趣游戏＋精准宣教”于一体的反诈宣传活动，以接地气、强互动的方式将反诈知识送到客户身边，切实发挥营业网点反诈“第一道防线”的作用。

“大家好，小魏老师又来送知识啦！今天咱们就来讲讲保健品诈骗的套路……”每逢周四上午十点，京九支行营业厅内便格外热闹。大堂经理魏经理巧妙利用业务办理高峰期的客户等候时间，手持宣传单在叫号机旁开设“反诈微课堂”，向等候的客户讲解反诈防骗知识。她以身边真实诈骗案例为切入点，带领客户现场模拟诈骗场景，还原“冒充亲友借钱”“刷单返利”等经典骗局片段，随后现场点评，指出情景中“诈骗分子”的诱导话术漏洞，让客户在沉浸式体验中学会识别骗局信号。

在大堂服务区，“厅堂宣传角”专门设置了“反诈大转盘”游戏环节。居民排队参与答题，大堂经理抛出精心设计的反诈问题：“如果接到自称银行客服说账户冻结，让你转账到安全账户，该怎么做？”“法院来电说孩子被抓需要缴纳保证金，让尽快转账，该怎么办？”客户纷纷举手抢答，答对者可获赠指甲钳、抽纸等反诈小礼品，极大地调动了客户参与积极性。每逢周四推出的“反诈投壶”“反诈绕口令”“真假ＡＰＰ辨别”等小游戏，吸引了众多客户参与，打破了“发传单、念口号”的传统反诈宣传模式，让客户从“被动听”转变为“主动学、乐于玩”，有效提升了客户的防骗警惕性和自我保护能力，赢得了广大客户的好评。

作为“百姓银行”，阜阳颍淮农商银行始终将守护客户财产安全放在重要位置。未来，阜阳颍淮农商银行将不断创新宣传形式，通过“线上＋线下”相结合的方式持续织密反诈防护网，为客户资金安全保驾护航。（王凯莉）