１１月１０日清晨，阜阳颍淮农商银行欧庙支行综合柜员小刘与小孙办完日常交接后，正准备开启当日营业。这时，一个略显慌张的身影快步冲到小孙的柜台前。

“您好，请问需要办理什么业务？”招呼声还未落，一个红色塑料袋便被放到柜台上，随着哗啦一声响动，浓重的鱼腥味夹杂着霉味迅速在营业室内散开。“孩子，我这钱还能换吗？”客户屈大娘小声问道。袋子里装的是她和老伴在集市卖鱼积攒的血汗钱，因长期存放在潮湿环境中，不仅面额混杂、折叠粘连，部分纸币已炭黑破损，稍一用力就可能碎裂。小孙拿起这些残损币时，屈大娘的手仍因紧张紧紧攥着——十分钟前，她曾接连尝试几家超市兑换，均被婉拒。

“大娘，可以换的，您先坐下，我慢慢帮您整理。”听到肯定答复，屈大娘这才安心落座。随后，小孙拿出镊子和专用胶带，先按面额对纸币分类，对粘连的用镊子小心剥离，对破损的则通过水印、安全线等防伪特征逐张比对、拼接。

“都怪我家那口子，收了这些钱也不妥善存放，卖鱼时手上沾了水，怕钱丢了就攥在手里团着，收摊后直接往袋子里一扔。”清点过程中，屈大娘念叨起钱的由来，“本来以为只能当废纸了，没想到咱们银行这么负责，真是太谢谢你们了。”经过细致清理，欧庙支行为屈大娘整理出泡水的１００元纸币共计８０００元，其余面额残损币合计５１５元，屈大娘的脸上终于露出了笑容。

近年来，欧庙支行定期开展“人民币知识进市场”活动，通过发放宣传折页、现场演示等方式，教授当地商户防潮存放纸币、拼接破损纸币等人民币知识，是支行践行“金融为民”理念的生动缩影，也是“爱溢颍淮，百姓银行”企业品牌的具体体现。（孙旭程）