日前，黄山徽州农商银行工作人员将移动柜台搬进车间，面对面了解客户资金需求，点对点开展上门服务，手握手解决企业各项难题。

走访问需，延伸服务“零距离”

黄山迈奇建材科技有限公司是一家专业从事研发、生产、销售铝单板的企业，铝单板作为一种轻质、高强度、易回收的建筑材料，近年来得到广泛应用。然而，随着市场竞争加剧和原材料成本上涨，企业在扩大生产规模等方面面临着资金压力。该行工作人员了解到相关情况，主动上门对接，通过对企业经综合评估，确定６００万元的资金支持计划，并迅速完成贷款发放。利用这笔贷款，公司扩建厂房，购进机器设备，加快技术创新和产品升级的步伐。

“铝单板市场前景向好，公司订单持续增加，扩大生产规模势在必行。多亏了黄山徽州农商银行的资金支持，现在产量增加不少。”企业负责人笑着说道。

精准对接，破解企业“薪”难题

据悉，该企业近期新招录６０余名员工，因生产任务繁重，员工难以在银行营业时间内集中办理工资卡，企业工资发放计划面临延误风险。该行工作人员获悉这一需求后，迅速组建专项服务小队，携带移动终端等设备进驻企业，在会议室快速搭建起“移动银行网点”。现场分工明确、流程顺畅，引导员维持秩序、登记信息，操作员精准完成身份核验、卡片激活、密码设置等全流程操作，技术员同步协助绑定手机银行与快捷支付。

“从提交资料到拿到能用的工资卡，全程不到１０分钟，完全不耽误生产。”企业负责人说道。此次上门服务不仅为员工节省了时间，更帮企业避免工资发放延迟的困扰。此次共为企业员工办理工资卡６３张，全部实现“开卡即用”。

靶向宣讲，筑牢资金“安全网”

“陌生链接不点击，可疑来电多核实，转账汇款要三思！”办卡间隙，工作人员化身“金融讲师”，结合近期高发的电信诈骗案例，用通俗易懂的语言讲解反电诈、反洗钱知识，手把手教员工识别虚假信息、设置账户安全锁。针对部分员工对电子银行业务不熟悉的问题，工作人员现场演示手机银行查余额、转汇款等功能，发放《金融安全知识手册》与产品宣传折页。

“以前总担心工资卡用不好、钱不安全，现在听完讲解心里有底了，手机银行的生活缴费功能太实用了！”刚入职的００后员工小李跟着操作手机银行说。现场互动环节中，工作人员对“工资卡能否异地使用”“转账限额如何调整”等问题逐一解答。

下一步，黄山徽州农商银行将不断拓展上门服务的范围与内容，将便捷的金融服务、实用的安全知识送到更多生产一线，以有温度、有力度的金融支持助力地方实体经济高质量发展。（查振威）