面对数字化浪潮的奔涌，连日来，天长农商银行坚持把科技与创新深度融入发展血脉，全面优化金融服务模式，提升客户体验，为“三农”与小微信贷服务注入强劲的科技动能。

构建“线上＋线下”融合新生态

该行将提升客户体验置于核心位置，全力推动服务数字化、智能化。一方面，大力推广“金农易贷”等纯线上信贷产品，构建了“线上快速审批、线下深度服务”的立体化服务新生态。目前，线上贷款授信额度达７９．４６亿元，惠及客户２．７７万户。另一方面，在该行４８个网点实现智能柜员机全覆盖，将人力从繁琐的交易操作中解放出来，转而投入到更具价值的营销与客户关系维护中。同时，该行依托“云收单”“云缴费”等数字平台，广泛拓展民生缴费场景，覆盖水、电、物业、学费等高频领域，切实践行“让数据多跑路，群众少跑腿”的便民承诺。

创新模式提升办贷质效

针对“三农”与小企业融资难题，该行主动推动与政务数据的对接，为信贷决策提供数据支撑。该行自主研发“产链贷”数字金融信息管理系统，实现了对供应链上下游企业的一体化、精准化服务与管理，延伸了服务半径。创新开发绿色金融自动评价小程序，提升环境风险评估的效率和准确性。此外，该行积极探索ＡＩ技术的本地化部署与应用，强化了在数据分析和智能决策方面的能力。

下一步，天长农商银行将坚持走科技赋能发展之路，不仅为自身发展注入了源源不断动力，更为服务地方经济、助力乡村全面振兴提供坚实的金融保障。（吴飞）