
“真没想到,你们下班了还专门跑来帮我!”近日,在固镇县一处街口,“六馅炒包子”的老板一句朴素的感慨,为一次特殊的银行服务写下了温暖的注脚。当日落西山,网点结束营业,固镇农商银行的服务却并未随之打烊。近日,该行工作人员带着移动设备,在下班后直奔这个烟火气十足的摊位,将“零距离”的金融服务送到了老板手中。
这家炒包子摊位置好、生意忙,但摊主却一直有个“幸福的烦恼”:从早到晚离不开摊子,没空去银行办理收款业务,日常收钱、对账很不方便。
在一次日常走访中,固镇农商银行得知了这一情况。为了不耽误摊主做生意,工作人员决定“下班上门”,利用休息时间现场办公。
“这个聚合码,微信、支付宝、云闪付都能扫,钱直接到你银行卡,账单一目了然。”在灶台的烟火气旁,工作人员耐心讲解,并手把手指导操作,现场完成了从办理到安装的全流程。看着简单好用的新收款码,摊主连连称赞:“这下省心多了,再也不用盯着几个手机看了!”
一次“加时服务”,解决的不仅是一个收款码,更是小微商户经营中的实际难题。固镇农商银行始终相信,真正的服务,始于网点之内,却不止于营业终了。未来,该行将继续走进更多街边巷口,把更便捷、更有温度的金融服务,送到每一位需要的客户身边。(陆固固)