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郎溪农商银行:廉洁办贷守初心 惠民服务为人民
来源:罗祥 2025-11-25 08:23:52 责编:余宏博 胡明兵 李晓磊

今年以来,郎溪农商银行以阳光化惠民廉洁办贷告知服务为重要抓手,在全行常态化推进公示监督工作,将廉洁办贷要求落到实处,切实筑牢金融消费者权益保障防线。

6月初,郎溪农商银行纪检办公室牵头部署,率先推动廉洁办贷阳光化落地。组织全体信贷人员集中签订《信贷人员廉洁自律承诺书》,压实岗位廉洁责任,在各营业网点显著位置公示上墙《惠民廉洁办贷告知牌》,以清单化形式明确信贷业务全流程廉洁准则,对索取或收受客户财物、接受客户宴请、利用职务之便谋取私利等违规行为划出“红线”,让廉洁标准一目了然。针对每一位贷款客户,客户经理在业务对接阶段主动靠前,逐条款、全方位解读《惠民廉洁办贷告知书》中的廉洁服务承诺、权利义务、监督渠道等核心内容,严格执行面签确认流程,确保客户全面知晓、自愿认可,让办贷全过程公开透明、有据可查。

“以前办理贷款总担心有隐性收费,现在银行主动推送阳光化的廉洁办贷告知服务,还签订了《惠民廉洁办贷告知书》,从前期客户经理上门调查到贷款审批发放,每一步流程都清晰规范、明明白白,我的心里特别踏实。”从事茶叶种植的贷款客户张先生,在顺利办结贷款后对我行的阳光化廉洁服务竖起了大拇指。

客户的满意是检验工作的根本标准,阳光化的廉洁办贷服务更收获了市场的广泛认可。自2025年6月该项工作全面开展以来,郎溪农商银行已累计为4000余名有信贷需求的客户提供标准化《惠民廉洁办贷告知书》服务,覆盖个体工商户、小微企业、新型农业经营主体等各类群体,投放贷款金额达2.4亿元,以廉洁高效的金融服务为地方实体经济注入活水。

下一步,郎溪农商银行将持续深化惠民廉洁办贷机制建设,始终以客户需求为导向,不断优化告知服务流程、强化内部监督考核,让廉洁办贷成为行业标杆、让阳光服务成为鲜明底色,为精准支持地方经济发展、全力助力乡村振兴战略实施,提供更坚实、更值得信赖的金融保障。(罗祥)