在东至农商银行,有这样一位客户经理,17年来,他扎根基层,用脚步丈量金融服务半径,用坚守诠释金融工作者的责任与担当。即便腿部受伤,他仍坚持拄着助行器上岗,确保每一笔业务按时办理,每一份需求得到回应。他的故事,不仅是一线金融工作者的缩影,更是东至农商银行“金融为民”的生动写照。
扎根基层 在磨砺中成长
2008年8月,怀揣着对金融事业的热忱,何松踏入东至农商银行的大门。第一站,便是条件艰苦的山区木塔支行。从柜员到信贷会计,再到客户经理,他在基层一线摸爬滚打,每一段经历都成为他锤炼本领的“练兵场”。2016年10月,他正式转型为客户经理,从此与普惠金融结下不解之缘。无论是乡村田野还是工业园区,他始终秉持“金融为民”的理念,将信贷资金精准滴灌到实体经济的“毛细血管”中。17年来,他累计服务客户数千户,见证了农信人支持地方发展的坚实足迹,也用自己的实际行动诠释着农信人的初心使命。
带伤坚守 责任重于一切
今年9月,一场意外让何松腿部严重扭伤,医生建议他居家休养三个月。然而,当季末业务高峰期遇上企业的资金需求、学生的助学贷款发放,他毅然选择回到岗位。“客户的事耽误不得”,没有豪言壮语,只有最朴实的想法。从此,营业部大厅里多了一道特殊的身影——何松每天拄着助行器,在家人的护送下准时到岗。同事们心疼地劝他休息,他却婉言谢绝:“我的工作,我必须亲自跟进,才能放心。”
在这3个多月里,他忍着疼痛,坚持高标准完成每一项工作。助学贷款关乎学子求学梦,他逐一对接困难家庭,加班整理材料,确保每笔贷款及时发放;企业资金需求刻不容缓,他克服行动不便,高效完成了500万元流动资金贷款的发放,为池州市乾峰新材料有限公司解了燃眉之急;风险防控责任重大,他提前梳理到期贷款清单,无一逾期。截至当前,何松管理的贷款余额高达6.52亿元,不良率始终保持低位。这份成绩单,是对他专业与责任的最高认可。
金融为民 初心从未改变
从山区支行到城区营业部,从柜员到客户经理,何松的岗位在变,但“金融为民”的初心始终未改。他常说:“金融工作者不光是管钱的,更是担责任的。咱们的每个决定、每次服务,都跟老百姓的钱袋子息息相关,必须得特别小心才行!”
他的故事,是东至农商银行企业文化的缩影。在这里,无数像何松一样的基层工作者,用平凡坚守书写不平凡的人生。他们扎根一线,默默奉献,用实际行动践行东至农商银行“至心服务”的服务理念。无论是助学贷款、企业融资,还是风险防控、产业支持,他们都以高度的责任感和使命感,让金融服务更有温度、更显担当。
何松的助行器仍未收起,他服务客户的脚步也从未停歇。他的坚守,不仅是个人的职业操守,更是一代农信人对“金融为民”信念的传承。在东至农商银行,这样的故事还有很多。他们用行动证明,金融不仅是数字的流动,更是责任的传递、初心的坚守。未来,他们将继续以脚踏实地的服务,为地方经济发展注入金融活水,为加快建设金融强国贡献力量。(徐瑶)