近日，铜陵皖江农村商业银行永丰支行成功拦截一起针对老年客户的电信网络诈骗，为客户张某避免了15000元的经济损失。

当天，客户张某神色匆忙来到网点，咨询为何无法转账15000元。工作人员并未简单处理，而是主动询问转账用途。得知张某是在某微信群中被夸大功效的保健品宣传所吸引，打算购买产品后，工作人员立即警觉，判断其可能正遭遇针对老年人的网络购物诈骗。

工作人员结合真实案例，耐心向张某剖析此类骗局的常见手法，指出诈骗分子常利用老年人重视健康、辨识力较弱的特点，通过虚假宣传、制造紧迫感等方式诱导转账。经耐心劝导，张某逐渐醒悟，最终放弃转账，并对网点的负责行为表示感谢。

此次事件充分展现了该行员工专业的风险防范能力和以客户为本的服务意识，铜陵皖江农商银行提醒广大客户，特别是老年群体，对不明来源的网络推销务必提高警惕，大额转账前应多与家人沟通或向银行咨询，切实守护好自身财产安全。（程群峰）