近日，在肥东县长临镇施口社区“金农信e家”服务站，一场温暖的助农服务正在悄然上演：面对自助终端机，一位身着朴素衣裳的客户显得有些手足无措，肥东农商银行长临支行副行长李浩然见状，立即上前一步，俯身耐心讲解，一步步演示操作流程。在他的细致引导下，客户逐渐从生疏到熟练，最终独立完成了缴费业务，脸上露出了欣慰的笑容。在农户一遍遍的感谢声中，李浩然笑着说道“咱们‘金农信e家’，就是要把方便送到乡亲们身边，让大家在门口就能把事情办妥、用得明白、心里踏实”。

作为集存取款、转账、缴费、社保查询等多项功能于一体的普惠金融服务点，“金农信e家”切实解决了当地群众，尤其是老年群体对于金融业务“办事远、操作难”的实际问题。今年以来施口社区“金农信e家”服务站已累计办理各项金融业务215笔，涉及金额31.5万元，真正成为农村老百姓身边的“金融管家”。

“作为基层金融工作者，我们的责任就是把服务送到田间地头，把便利带进千家万户。”李浩然表示，“接下来，我们将继续优化服务流程，加强员工培训与宣传引导，推动‘金农信e家’从‘建得好’向‘用得好’‘体验好’深化转型，让金融活水更好滋润乡村沃土。”

未来，肥东农商银行将继续坚持党建引领，以“金农信e家”作为打通农村金融“最后一公里”的关键载体，持续深化“村部银行”建设，提升金融服务覆盖面与满意度，为构建宜居宜业和美乡村持续注入金融动能。（徐祥 王晓扬）