
12月2日上午,客户徐先生在阜南农商银行营业部办理取现业务后,因离开匆忙,不慎将一万元现金遗失在营业厅外的花坛中。该行员工张慧在下班途中经过花坛时,发现了这笔现金,立即将现金带至营业部大厅,交给当班工作人员。
营业部员工迅速行动,第一时间向支行行长汇报情况,并利用午休时间,通过调取监控录像、核对业务流水等方式,全力查找失主。经多方联系,终于找到了正焦急寻找丢失现金的徐先生。经过仔细核实客户身份、取款时间及现金包装等细节后,当日下午,银行将完好无损的一万元现金交还至徐先生家属手中。
从丢失到物归原主,仅短短三个小时。徐先生及家人深受感动,特意定制了一面写有“拾金不昧暖人心 品德高尚扬正气”的锦旗,于当日午后送至阜南农商银行营业部。徐先生家属表示:“你们的工作人员不仅业务熟练,品德更高尚。这次经历让我真切感受到阜南农商银行真心为客户着想的服务精神和强烈的社会责任感。钱一分不少,这份信任和安心更加珍贵!选择你们银行,我们放心!”
这面锦旗不仅是对该行员工拾金不昧行为的表扬,更是对阜南农商银行整体服务与社会形象的充分肯定。阜南农商银行将继续以客户满意为导向,不断提升服务品质,积极履行社会责任,持续擦亮“阜南人自己的银行”这一金字招牌,为市民提供更加温暖、安全、高效的金融服务。(王浩然)