“多亏了你的及时帮忙，不然我的积蓄就全没了！”近日，王女士在旌德农商银行城郊支行柜台前，紧紧握住柜员的手连声道谢。原来，她险些落入一起利用“屏幕共享”实施的电信诈骗陷阱，幸好工作人员反应迅速、处置专业，成功为她挽回了2万余元损失。

当天，王女士神色慌张地来到柜台，称自己可能正遭遇诈骗。工作人员立即上前了解情况，发现王女士的手机正处于通话状态，且疑似开启了屏幕共享功能，这正是诈骗分子惯用的作案手段，一旦共享屏幕，短信验证码、银行卡密码等敏感信息极易被盗取。

情急之下，工作人员尝试挂断通话，却发现手机已被对方远程操控，无法正常操作。为彻底切断与诈骗分子的联系，工作人员当机立断，指导王女士强制关机。重新开机后，手机果然涌出多条陌生验证码和诱导信息。工作人员迅速协助她修改银行卡密码、手机银行登录密码等关键信息，并对账户进行了全面安全检查。随后，工作人员耐心向王女士解析此类诈骗的常见手法，并提醒她：今后凡是陌生来电提及索取验证码、要求下载不明软件、诱导转账汇款的，一定要立即挂断，切勿泄露个人隐私，如有疑问应第一时间联系银行或报警。

此次诈骗拦截的成功，得益于旌德农商银行员工高度的责任心与专业的反诈能力。也再次提醒广大市民：电信诈骗手法不断翻新，务必提高警惕，牢记“三不一多”原则——未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，切实守护好自己的财产安全。（吴蔡琦）