近日， 为深化政务服务便民化改革，绩溪农商银行近日完成全县18个营业网点全覆盖升级，正式推出“政务+金融”一站式综合服务。通过柜面及智能柜员机渠道开通7大类高频政务查询功能，累计办理业务超3.6万笔，让群众“小事不出村、大事不出镇”的愿景成为现实。

据悉，该行依托智能柜员机与人工窗口双轨服务，将社保、医保、公积金、不动产、市场监管、民政、税务等7大领域政务服务嵌入银行网点。群众凭身份证即可自助查询打印社保缴费记录、不动产登记证明、营业执照信息等材料，柜面人员同步提供操作指导。以企业登记信息查询为例，办理时间从原先的2个工作日缩短至3分钟，效率提升95%。

自服务上线以来，该行已累计为群众办理政务查询业务3.6万笔，日均服务量超50人次。针对老年群体，网点设立“银龄服务专窗”，提供“一对一”帮办代办；年轻客户则可通过智能设备自助操作，系统自动生成带电子印章的查询结果文件。家住扬溪镇的王女士感慨：“以前查医保缴费明细要坐半小时车到县城，现在走5分钟到农商行网点就能办理，真是太方便了！”

另外，该行通过与县数据资源管理局建立数据安全共享机制，所有查询行为全程留痕、可追溯源。下一步，该行将持续拓展“政务+金融”服务场景，并在乡村金融服务站部署便携式设备，打通政务服务“最后一公里”，助力乡村振兴。

此次升级是绩溪农商银行践行“金融为民”理念的生动实践，通过物理网点渠道复用与数字技术赋能，不仅提升了金融服务附加值，更助力地方政府构建“15分钟政务服务圈”，为县域高质量发展注入新动能。（汪婉娟 章瑛）