近年来，阜阳颍淮农商银行始终践行“服务三农，普惠金融”的服务理念，这不仅是一句口号，更是颍淮人日复一日的行动指南。

“硬币囤积户”的贴心人

“姑娘，你们这里能换硬币吗？我这一袋子，跑了好几个地方了……”前不久，一位经营小超市的王阿姨拎着沉甸甸的布袋，面露难色地走进颍淮农商银行三合支行大厅。大堂经理立刻迎上前，微笑着说：“阿姨，您来对地方了，我们这里专门提供零钱和残损币兑换服务！”

三合支行专门建立了“零辅币兑换群”，安排专人对接有切实需要的客户，支行员工耐心清点、细心整理的硬币与洁净券钞有序流通至周边商户、商超、菜场等需要零钞的场所，让零钱流动起来，让便利传递开来。

“小二维码”背后的“大情怀”

在数字化支付的浪潮下，许多乡镇的小店老板却犯了难。他们不熟悉如何申请和制作收款二维码。了解到这一需求后，三合支行立即推出了“免费打印收款二维码”服务。

从申请、审核到打印、覆膜，我们提供一条龙指导。一张张印有店名的、崭新挺括的二维码交到商户手中时，他们脸上洋溢的笑容，是对支行工作最好的肯定。

脚步“走出去”，服务“零距离”

对于行动不便的老年人、业务繁忙的个体工商户，三合支行坚信，服务不能只等在柜台里，将服务送上门。

为年迈的张大爷办理社保卡激活，为养殖户李老板现场办理贷款面签，为工厂工人批量开立工资卡……“当我们在田间地头、在客户家中完成一笔笔业务时，我们收获的不仅是‘谢谢’，更是沉甸甸的信任与托付。”

一次硬币兑换、一张免费打印的二维码、一次上门服务，这些看似微不足道的小事，构成了颍淮人“用心为客户办实事”的生动缩影。未来，三合支行将继续秉持这份初心，用最真诚的行动，书写属于颍淮的“百姓银行”故事。（黄玲慧）