岁末年初，寒意渐浓，但涡阳大地却因一场暖心的金融走访热潮暖意融融。为深度融入区域经济发展格局，精准对接客户需求，优化金融服务质效，涡阳农商银行积极响应省农信社工作部署，全面开展“岁末年初大走访”活动，以“问需于民、纾困解难”为宗旨，将金融服务送到田间地头、经营一线，实现了客户关怀与市场开拓双向推进的良好成效。

精心部署，筑牢走访“基本功”

凡事预则立，不预则废。为确保走访活动有序高效开展，涡阳农商银行结合区域经济特点、客户结构及业务发展重点，制定了目标明确、步骤清晰、责任到人的活动实施方案，明确将存量重点客户、潜在目标客户纳入走访范畴。通过召开全员动员大会统一思想、凝聚共识，组织专题培训强化走访人员沟通技巧、产品知识、需求挖掘及风险防控能力，让每一位走访人员都成为专业的“金融服务员”，为走访工作的扎实推进筑牢基础。

多维走访，倾听需求“零距离”

活动期间，各支行分区域、分批次深入一线，与客户面对面、心贴心交流。在乡村田野，客户经理详细询问农户种植经营计划、近年受灾损失情况及农业保险参保现状，认真记录种植结构、规模、成本与销售渠道等关键信息，全面更新客户信息档案；在企业车间、商铺门店，走访团队与存量重点客户深入沟通经营状况、融资需求、结算痛点及未来发展计划，诚恳听取对金融服务的意见建议。这种“俯下身、接地气”的走访方式，不仅拉近了与客户的距离，增强了客户黏性与信任度，更精准捕捉到市场的真实需求，为后续差异化服务提供了坚实的数据支撑。

精准赋能，送上金融“及时雨”

基于走访收集的一手信息，涡阳农商银行秉持“精准滴灌”理念，为不同客户群体量身定制金融解决方案。针对小规模普通种植户，重点推广申请门槛低、随借随还的“金农易贷”，高效解决农业生产“急、愁、难”融资难题；对于种养大户、家庭农场及合作社，积极推介由省农担公司担保、利率优惠的“兴农易贷”，既降低了融资风险，又为客户节省利息支出；面向返乡创业的高校毕业生、农村自主创业农民等群体，大力宣传创业担保贷款，通过政府贴息与优质金融服务叠加，切实降低创业融资成本。同时，走访团队还主动介绍普惠金融政策、便捷结算工具等，让客户全方位了解金融红利。

此次“岁末年初”大走访是涡阳农商银行深耕区域、服务民生的生动实践。截至12月23日，涡阳农商银行已累计走访客户16949户。下一步，该行将把走访中的好经验、好做法固化为常态化工作机制，持续优化服务质量、加大信贷支持力度、强化风险管理能力，精准对接客户需求，深度融入区域发展，为地方经济社会高质量发展注入源源不断的金融动力。（董重阳）