近期,涡阳农商银行依托网点优势,全方位、多渠道开展金融安全宣传系列活动,将反诈防骗知识送到群众身边,全力守护人民群众“钱袋子”安全。
线上宣传广覆盖,反诈知识无死角。各支行充分发挥数字化传播优势,组织员工通过企业微信客户群、个人朋友圈等平台,定期转发公安机关、反诈中心及总行发布的典型案例、预警提示和防范技巧。宣传内容精准聚焦“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假贷款”“养老投资骗局”“杀猪盘”等高发诈骗类型,以图文、短视频等通俗易懂的形式,让群众在碎片化时间里轻松学习反诈知识,实现宣传触达广、传播速度快、覆盖人群多的良好效果,推动反诈意识深入人心。
线下宣传接地气,精准服务暖民心。各营业网点通过设立“反诈宣传角”、开展“一分钟微课堂”、发放宣传折页等方式,由大堂经理、柜面人员向前来办理业务的客户普及“三不一多”原则(不轻信、不透露、不转账、多核实),结合实际案例深入浅出讲解诈骗套路与防范要点。同时,组建专业宣传小分队,主动走出网点、深入基层,走进集市、社区、商场、行政村及周边商户,面对面为群众答疑解惑,手把手指导安装“国家反诈中心”APP。针对中老年群体等金融意识相对薄弱的重点人群,开展“以案说法”警示教育,重点讲解冒充公检法、虚假投资理财等诈骗手段的识别技巧,切实提升重点人群的风险防范能力。其中,淮中支行联合城关支行在王土楼菜市街开展集中宣传,花沟支行深入杨元、孙瓦、陈庄等行政村开展入户宣传,紫光支行聚焦周边商户开展精准宣讲,累计开展反电诈小讲堂4次,参与群众超150人次,发放宣传资料数千份,形成了全域覆盖、全员参与的宣传格局。
防控并举强根基,长效治理护平安。在强化宣传教育的同时,涡阳农商银行将风险防控融入业务全流程。各支行严格落实账户管理责任,在客户开户时严把准入关,密切监测账户可疑交易情况,一旦发现风险线索及时采取管控措施;加强员工培训,提升业务人员对非法金融活动的识别能力,在柜面业务等关键环节强化可疑客户、可疑交易识别,筑牢金融风险“前哨防线”。同时,持续深化警银协作,健全宣传长效机制,聚焦重点人群、重点区域,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,推动反诈宣传从“被动提醒”向“主动预防”转变。
此次系列宣传活动,有效提升了社会公众的金融安全意识和识骗防骗能力,彰显了涡阳农商银行“金融为民”的初心使命。下一步,涡阳农商银行将继续以群众需求为导向,持续深化反诈宣传与风险防控工作,不断扩大宣传覆盖面、增强宣传实效性,为构建安全、和谐的金融环境,守护群众财产安全贡献农商力量。(董重阳)