为深入贯彻落实“金融为民”的服务理念，切实打通金融服务“最后一公里”，近期，黄山徽州农商银行个人贷款部组织全体员工开展了“大走访”专项活动。此次活动以“听民意、解民忧、送服务”为宗旨，聚焦个体工商户、小微企业主、新型农业经营主体及有融资需求的城乡居民，主动下沉服务重心，将金融产品与服务送到群众家门口。

活动期间，个人贷款部员工兵分多路深入辖内工业园区、乡镇村落、社区街道等。每到一处，工作人员都与走访对象面对面交流，细致询问其生产经营状况、资金周转需求以及当前面临的难题，认真记录客户的意见建议。针对个体工商户的资金周转痛点，工作人员重点推介经营性信用贷“无需抵押、审批快捷、随借随还”的优势；针对农户的春耕备耕、养殖扩产需求，详细讲解惠农贷的申请条件与贴息政策；对于有购房、装修、消费需求的居民，则耐心介绍个人消费贷的灵活还款方式。

走访过程中，工作人员不仅是金融产品的“宣传员”，更是金融知识的“普及员”。他们结合真实案例，向群众讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人征信等金融知识，提醒大家远离“套路贷”“高利贷”，引导群众通过正规金融渠道获取资金支持。对于部分客户提出的贷款申请材料准备、审批流程等疑问，工作人员现场给予解答，并为符合条件的客户提供“一站式”对接服务，简化办理手续，提升贷款审批效率。

此次“大走访”活动，仅个人贷款部累计走访个体工商户、农户、居民等８００户左右。通过走访，不仅拉近银行与客户之间的距离，更精准掌握辖区内不同群体的金融需求，为后续优化信贷产品、提升服务质效奠定坚实基础。

下一步，徽州农商银行将以此次大走访活动为契机，建立常态化走访机制，持续跟踪对接客户需求，用更贴心、更精准、更高效的金融服务，为地方实体经济发展和乡村振兴注入源源不断的金融活水。（林蕻）