滑集镇陈老村委员会向临泉农商银行谢集支行送来感谢信

“同志，我们村一村民家中突发火灾，好多现金被烧毁了，你们银行能给兑换吗？”近日，临泉农商银行谢集支行接到一通来自滑集镇陈老村书记的一通求助电话。

据悉，陈老村委员会的一名村民胡奶奶家中突发大火，家中放置的大量现金被烧毁，家中人心急如焚，陈老村书记急忙致电临泉农商银行谢集支行。胡奶奶已有92的高龄，在接到电话后，工作人员立刻前往胡奶奶家中查看“火烧币”情况。由于火烧币焦黑碳化程度高、纸币边缘脆化，破损粘连的纸币分离、拼接难度极高，临泉农商银行立即向人民银行阜阳市中心支行请求协助，约定兑换时间，最终为胡奶奶兑换了6600元的新纸币。

胡奶奶的家人紧紧握住工作人员的手，感慨道：“多亏了你们，本来我都以为这些钱换不了了，谢谢你们替我母亲挽回损失。”

事后，陈老村书记代表村委会向临泉农商银行谢集支行送来一封感谢信，这份特殊的“礼物”不仅是对临泉农商银行员工专业服务的认可，更是对该行始终坚持客户至上，践行“临泉人民自己的银行”，积极履行社会责任，为客户排忧解难的肯定。

未来，临泉农商银行将继续坚持“金融为民”初心，认真做好现金服务工作，不断优化残损币兑换，用更专业高效、优质暖心的举措，着力化解社会公众在现金使用中遇到的各种急难愁盼问题，全力守护好人民群众的“钱袋子”，为营造安全、放心的现金使用环境持续贡献农金力量。（韦晶晶 梁昌萍）