近日，石台农商银行各支行精准对接老年群体需求，接连开展“戏曲进网点”“金融知识座谈会”等特色活动，以“金融+文化”“金融+便民”的创新模式，将优质服务与温情陪伴送到百姓身边，赢得广泛好评。

“办业务还能喝茶听戏聊天，太贴心了！”68岁的张阿姨感慨道。据了解，活动源于仙寓支行在开展岁末年初大走访活动时，发现老年客户对情感交流和文化陪伴的需求，1月8日，该支行联合县黄梅戏团举办“戏曲进网点”金融宣传活动，银行门口化身临时戏台，《天仙配》《女驸马》等经典选段轮番上演，吸引周边社区大批老年居民驻足观看，不少老人随旋律轻声哼唱、用手机记录精彩瞬间，网点工作人员在提供温情服务的同时，还将防范电信诈骗知识融入互动环节，潜移默化普及金融安全常识。该活动以戏曲为纽带，既丰富了老人精神生活，也拉近了金融机构与居民的距离。

与此同时，石城支行还邀请县太极拳协会会员举办金融知识座谈会，针对参会人员以中老年为主的特点，工作人员结合真实案例，生动解析电信网络诈骗常见手法，围绕“社银一体化”服务，在智能柜台前详细介绍社保缴费明细查询、参保证明打印、待遇资格认证等高频业务，通过“讲解+演示+一对一指导”的方式，让大家亲身感受智能设备办理业务的便捷，有效解决以往“跑腿多、排队久”的困扰。

下一步，石台农商银行将持续聚焦客户核心需求，策划更多形式多样的金融宣教活动，不断拓宽服务渠道、优化服务体验，把优质便捷的金融服务送到群众身边，为构建安全稳定的金融环境、助力民生保障提质增效贡献力量。（何雨晴 檀柳）