“这么大的雪，岳西农商银行不仅准时开门营业，还主动清理道路，为我们办事提供了太大方便，太贴心了！”近日，岳西县内迎来强降雪天气，纷纷扬扬的大雪给城市交通和群众出行带来诸多不便，也对银行网点正常运营和客户出行安全构成挑战。为切实保障金融服务不中断、客户出行有保障，岳西农商银行各网点以雪为令、闻雪而动，组织全体员工开展铲雪除冰工作，用实际行动筑牢金融服务“安全线”。

寒风凛冽，雪花飘落，但员工们的热情丝毫不减。大家分工明确、齐心协力，有的挥舞铁锹破除路面薄冰，有的手持扫帚清扫门前积雪，有的主动延伸清理范围，对网点门前、人行道、台阶及周边主干道的积雪进行全面清扫。积雪覆盖了鞋袜，寒风冻红了脸颊，却挡不住大家的干劲，现场一派热火朝天的忙碌景象。

在全力清理积雪的同时，各网点同步做好客户服务保障工作。网点内提前开启暖气，准备好热水，为到店客户驱散寒意；大堂经理主动引导客户有序办理业务，提醒客户注意出行安全，耐心解答业务咨询；对于行动不便的老年客户，员工主动上前搀扶，提供绿色通道服务，用细致周到的举措传递金融温度。

一场大雪，一次考验，一份担当。此次铲雪除冰行动，不仅为客户开辟了安全畅通的出行道路，更展现了岳西农商银行“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念和不畏严寒、团结协作的优良作风。下一步，岳西农商银行将健全应急保障机制，以更扎实的举措、更优质的服务，坚守金融服务阵地，用责任与温暖守护每一位客户，为地方经济社会稳定发展贡献金融力量。（魏丹阳）