1月20日，蚌埠市再迎强降雪，道路积雪深厚，通行困难。对此，蚌埠农商银行多家网点积极开展扫雪除冰工作，全力保障网点按时开门营业，为客户提供安全、便捷的金融服务。

为确保网点周边道路与出入口畅通，网点员工自发提前到岗，携带扫帚、铁锹等工具，齐心协力清扫门前及周边通道积雪，重点对台阶、坡道等易滑区域进行除冰防滑处理。大家分工协作、干劲十足，在营业前迅速清理出一条条“暖心通道”。

在做好户外除冰保障的同时，各网点同步做好厅堂暖心服务。营业厅内提前铺设防滑垫、摆放“小心地滑”警示标识，大堂经理与保安人员在门口主动迎接客户，重点搀扶老年客户及行动不便群体安全进出；厅堂内备好驱寒热水为等候办理业务的客户送上冬日暖意。针对部分受天气影响不便办理业务的客户，客户经理通过电话、微信主动沟通需求，提供线上业务指导、预约上门服务等便民举措，确保金融服务“不断档”。

风雪见证担当，行动诠释温度。蚌埠农商银行员工以高度的责任感和集体协作精神，有效应对恶劣天气带来的挑战，确保了各网点的正常运营和客户的服务体验，生动诠释了“以客户为中心”的服务理念和“蚌埠人自己的银行”的责任担当。未来，蚌埠农商银行将以更扎实的举措、更优质的服务，守护每一位客户的金融需求，为地方经济发展和民生保障注入金融暖流。（刘晓丹）