1月19日起，一场席卷利辛县城乡的暴雪天气给农户带来巨大影响，尤其给从事大棚种植的家庭农场、种植合作社等农业产业主体造成减产。

灾情就是命令。利辛农商银行全县43家支行，108名客户经理在雪后第一时间赶赴农户、家庭农场、种植合作社等三农产业主体的生产基地，开展客户大走访活动，摸清受灾农户的受灾情况和资金需求，提供定制化的金融产品，单列信贷支持计划，切实帮助受灾农户解决难题。

“太感谢了。”利辛县张村镇高老家村黄东队的刘翠萍家庭农场负责人刘翠萍对前来帮她清扫大棚积雪的利辛农商银行工作人员感激道，“雪这么大，没想到你们不但赶来，还帮助我清扫积雪，这服务，我必须点赞。这场雪对我影响很大，现在大棚里温度很低，我种的番茄面临减产，必须烧炭增温，成本太大了，还希望咱行里能根据我的实际情况，帮我渡过眼前的难关，谢谢啦！”

刘翠萍家庭农场与利辛农商银行的合作关系要追溯到2021年。那一年，刘翠萍回乡创业，流转了25亩土地，从事番茄种植。但在创业初期，手头资金不足的她向利辛农商银行打去了救助电话，并成功获得7.5万元信用贷款。在农商行贷款支持下，她建起了9个温室大棚，所种植的番茄一年可收两季，一个大棚一季大约可收获7000斤，年收入大概40万元。解决了创业资金难题之后，刘翠萍走上了稳定发展的道路。此后，每每遇到资金难题，都是利辛农商银行伸出援手。因为踏实能干，信用状况良好，刘翠萍的贷款授信额度一路看涨，到2022年底时，她在利辛农商银行的贷款额度已经增加到24.5万元。双方良好的合作关系一至持续到2025年。2025年，对刘翠萍来说是极端困难的一年，上半年持续干旱需要打井引水，下半年又雨水多阳光少，导致番茄大量减产，2026年开年又遇暴雪冰冻极端天气，温室大棚需要烧炭增温，成本加大，刘翠萍陷入了还款困难的境地，无法按时归还贷款。通过雪后走访，在了解到刘翠萍的实际困难后，利辛农商银行张村支行为其办理了无还本续贷，一举解决了她灾后生产资金短缺的难题。

为了帮助更多像刘翠萍一样受灾的农户早日恢复生产，利辛农商银行第一时间启动了雪后受灾农户救助机制。对经过实地走访，确实受灾严重的贷款客户，该行不抽贷不压贷不断贷，一户一策制定帮扶措施。针对受灾情影响不能按期归还贷款的客户，该行通过增加贷款额度、延长贷款期限、变更还款方式、无还本续贷等措施，落实“一户一策”帮扶方案，支持其尽快恢复生产经营；对办理“金农政保贷”的客户，该行积极帮助客户同国元保险、人保财险等保险公司联系，启动农业保险理赔工作，切实减轻客户的损失。同时，对有需求的贷款客户，该行积极推广“金农信用贷”“金农快易贷”等数字化贷款产品，采取“一企一品”“一户一利率”的普惠政策，有效降低农业经营主体融资成本，为其提供更优质的结算等金融服务，帮助其尽快恢复生产。截至目前，该行共走访各类受灾客户46户，发放灾后救助贷款760万户，有效彰显了利辛人民最信赖的银行的责任和担当。（李晓刚）