
近日,固镇农商银行兴农分理处全面开展“深耕本土,用心服务”客户走访活动,组织工作人员深入社区、企业、田间地头,主动了解客户需求,提供金融咨询服务。
走访中,工作人员与客户面对面交流,认真收集其在存款及其他业务上的意见,并同步开展防范电信诈骗、非法集资等金融知识宣传,切实帮助客户提升资金安全意识。
此次活动是固镇农商银行扎根县域、服务本土的常态化实践。下一步,该行将持续推动走访工作走深走实,将客户反馈转化为服务改进的具体措施,不断优化产品与服务流程,为地方居民与企业提供更贴心、更可靠的金融服务,筑牢高质量发展的群众基础。(顾毅)