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固镇农商银行：轮椅上的暖心服务
来源：郑俊祥
2026-01-26 08:58:34
责编：代明俊 胡明兵 李晓磊
1月13日，固镇农商银行迎来了一对特殊的老年客户。老先生用电动三轮车载着行动不便的老伴前来办理业务。
网点工作人员发现后，立即推出轮椅上前协助，小心搀扶老人入座，并全程陪同服务。工作人员为他们开辟绿色通道，优先办理业务，耐心解答疑问、协助填写资料。业务完成后，又细心帮助老人安全返回车上。两位老人对固镇农商银行的贴心服务连连感谢。
为老年客户等特殊群体提供暖心服务，是固镇农商银行践行"以客户为中心"服务理念的具体体现。未来，固镇农商银行将持续优化服务流程，关注特殊客户需求，用实际行动为客户提供有温度的金融服务。（郑俊祥）
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