连日降雪气温骤降，给群众出行带来极大不便。然而，一场冒雪送还遗失钱款的暖心行动，却让这个寒冬充满了温情。歙县农商银行横关支行工作人员顶风冒雪驱车前往王村镇横联村，将老人遗失的４００元现金亲手交还给汪大爷，用实际行动诠释了“群众利益无小事”的服务宗旨。

事情要从１月２０日中午的巡检说起。歙县农商银行横关支行工作人员在营业厅巡检过程中，意外发现座椅下方散落着４张百元钞票。“这肯定是客户不小心遗失的，失主一定很着急！”工作人员第一时间将情况上报，并迅速调阅营业厅监控录像。通过细致查看，最终确定失主是年近八旬的汪大爷。老人当日前往银行办理业务后，在座椅上数钱时，不慎将现金遗落在座椅下。

为尽快联系到失主，工作人员拨通老人的预留电话，接听人却是汪大爷的孙子。据其介绍，汪大爷独居在家，年事已高且行动不便。考虑到当日大雪纷飞、路面湿滑结冰，老人出行存在安全隐患，歙县农商银行当即决定：由支行张行长带队，组建临时“送暖小分队”，亲自将钱款送到老人家中。

顶着凛冽寒风，踏着厚重积雪，张行长一行人驱车赶往老人家中。山路崎岖湿滑，山路狭窄，车子停在村口，大家徒步前行，最终抵达汪大爷家中。当工作人员小心翼翼地将４００元现金递到老人手中时，汪大爷激动得热泪盈眶，紧紧握着工作人员的手反复说道：“真是太谢谢你们了！这么冷的天还专门跑一趟，这钱对我来说太重要了！”在与老人的交流中，工作人员还细心叮嘱老人雪天尽量减少外出，注意防滑保暖和用火用电安全。汪大爷连连点头，对歙县农商银行的贴心服务赞不绝口。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”下一步，歙县农商银行将持续深耕普惠金融，聚焦群众急难愁盼问题，以更务实的举措、更贴心的服务，为乡村振兴注入金融暖流，让金融服务的光芒照亮每一个角落。（张建民 程雪苹）