１月２０日，桐城迎来雨雪天气，路面积雪结冰给市民出行及办理金融业务带来诸多安全隐患。为全力保障过往行人和客户出行安全、确保金融服务畅通，近日，桐城农商银行各支行迅速开展扫雪除冰行动，以贴心举措传递金融服务温度。

各网点工作人员提前到岗，手持扫帚、铁锹等工具有序开展扫雪除冰作业，重点对网点门前、台阶、人行道及自助设备区域进行全面清扫，奋力铲除路面压实的薄冰，仔细清理残留积雪，及时将雪堆搬运至不影响通行的区域，不放过任何一处易滑隐患。铁锹铲冰的咯吱声、扫帚扫雪的唰唰声交织作响，在寂静的冬日清晨勾勒出忙碌而温暖的画面。

清扫间隙，各支行工作人员不忘做好客户服务保障。各网点在入口处摆放“小心地滑”提示牌，安排专人值守引导，轻声提醒到店客户注意脚下安全。遇有行动不便等特殊群体，工作人员主动上前搀扶，小心翼翼引导至营业厅内，同时及时递上一杯温热的开水驱寒暖身。营业厅内提前备好热水、防滑垫等物资，全方位为客户营造安全、舒心的办事环境。

从清扫路面到铺设防滑设施，从搀扶客户到递上热水，每一个忙碌的身影、每一项贴心的举措，用实干与温情化解冰雪带来的不便，让金融服务的暖意穿透寒冬。

作为本土金融主力军，桐城农商银行始终把客户需求放在心上、把暖心服务落到实处。未来，桐城农商银行常态化落实便民惠民举措，用更有温度、更有速度、更有力度的金融服务，彰显本土金融机构的责任与担当。（周敏敏）