春节期间，外出务工人员集中返乡，针对返乡务工群体的电信网络诈骗案件呈现高发态势。近日，池州九华农商银行积极践行金融社会责任，立足本土，通过多维度的反诈宣传举措，全力守护返乡务工群体的“钱袋子”，为人民群众度过一个平安祥和的春节保驾护航。

本行以辖内４５个营业网点为核心阵地，筑牢反诈第一道防线。各网点在显著位置设置宣传咨询台，张贴海报、摆放折页，利用电视屏幕循环播放反诈标语，营造浓厚氛围。柜面人员严格执行“一句话风险提示”，主动剖析常见电信网络诈骗手法及危害，普及网络支付、理财、借贷等金融工具的安全使用要点。

厅堂阵地化宣传，打造反诈前哨站

池州九华农商银行将营业网点打造成反诈宣传的“前哨站”。大堂经理化身“反诈宣传员”，结合真实案例为办理业务的务工群众讲解诈骗伎俩。

针对返乡务工群体，工作人员重点解析“冒充客服退款”“虚假投资理财”等诈骗手法，提醒他们不轻信陌生来电、不泄露验证码、不随意转账。各网点还同步协助客户下载安装“国家反诈中心ＡＰＰ”，筑牢技术防护屏障。这种以网点为枢纽的沉浸式、立体化宣传矩阵，让反诈知识在网点“看得见、听得懂、学得会”，有效提升了返乡务工人员的风险防范意识。

社区联动广覆盖，精准滴灌重点人群

池州九华农商银行通过“社区搭台、银行赋能”的联动模式，全方位拓宽反诈宣传覆盖面。该行积极联合社区居委会，结合新春便民活动设立咨询台，用身边案例开展宣讲。

在社区活动中，工作人员与社区志愿者分工协作，针对返乡务工人员关心的“银行卡安全使用”“个人信息保护”“可疑交易识别”等问题展开细致讲解。

考虑到老年务工群体对新型诈骗手段辨别能力较弱，志愿者们主动上前与老年居民一对一交流，用“拉家常”的方式讲解诈骗案例。这种精准滴灌式的宣教方式，切实提升了易受骗群体的“免疫力”。

深入乡村第一线，打通最后一公里

针对农村地区返乡务工人员，池州九华农商银行组织志愿者深入乡村院落、田间地头，用方言与群众面对面交流。

工作人员结合农村地区多发的电信诈骗类型，用本土化、生活化的语言，重点剖析冒充客服退款、养老集资骗局、虚假理财投资等诈骗手法。通过“以案说法”“情景再现”等方式，提醒村民不轻信陌生来电、不泄露验证码、不随意转账。

线上线下齐发力，构建立体宣传网

池州九华农商银行构建了全方位宣防格局，线下以营业网点为核心枢纽，通过折页、海报、视频、柜面提示等多种载体，形成立体化传播矩阵。线上方面，该行充分发挥微信公众号、官方网站等新媒体优势，持续推送反诈知识、最新案例预警和实用风险提示，全方位、多角度普及金融知识。

这种线上线下相结合的方式，实现了宣传全覆盖、无死角，让反诈知识飞入千家万户，融入消费者日常生产生活。（程丽丽　赵珊珊）