金融为民，枝叶关情。近年来，蒙城农商银行始终坚守“立足本土、服务‘三农’、赋能实体”的初心使命，将金融服务深度融入乡村振兴、民生保障与企业发展的方方面面，以一件件暖心事、一次次快响应、一项项实举措，让金融暖流穿透寒冬、直达民心，用责任与担当书写普惠金融新篇章。

顶风冒雪解民忧　产业护航有温度

寒冬腊月，一场突如其来的鹅毛大雪席卷蒙城县，气温骤降、冰雪覆地，给当地农业生产带来严峻考验。板桥镇养殖户卢某望着自家六千多只蛋鸭，心中满是焦虑：“饲料快见底了，资金也周转不开，这雪天要是断了料，损失可就大了！”眼看养殖产业面临“冻僵”风险，卢某一筹莫展。

就在此时，蒙城农商银行客户经理顶风冒雪找上门来。“没想到这么冷的天，你们还主动跑过来！”卢某又惊又喜。“再冷的天，也不能让天灾冻住乡亲们的产业！”客户经理的话语朴实而坚定。冒着纷飞大雪，走访团队踩着厚厚的积雪实地查看鸭舍环境、蛋鸭养殖情况，耐心询问资金缺口、经营规划等实际困难。了解到卢某无抵押物的现状后，迅速启动涉农贷款绿色通道，结合其养殖规模、信用状况，量身定制授信方案，为抢占生产救援时间，客户经理连夜整理申报资料推进审批流程，次日５０万元贷款便顺利发放至卢某账户。拿到资金“活水”，卢某第一时间采购应急饲料与加固材料，鸭舍保暖设施得到完善，蛋鸭存活率稳稳保障。“多亏了蒙城农商银行的雪中送炭，不仅救了我的养殖场，还让我能安心过个好年！”春节前夕，看着稳定产蛋的鸭群，卢某脸上洋溢着踏实的笑容。精准滴灌助实体　银企同心稳发展

“生产得怎么样？”“企业生产流动资金有困难吗？”新春佳节来临之际，蒙城农商银行的客户经理深入开展“岁末年初”大走访，向企业宣讲金融惠企政策，以金融支持稳定企业发展。

在走访过程中，得知某企业因生产经营周转需要，存量贷款即将到期，而新的资金需求迫在眉睫。了解到企业困境后，蒙城农商银行客户经理主动上门对接，打破“先还后贷”传统模式，启动续贷业务快速响应机制，安排专人全程跟进，简化审批流程、压缩办理时限，在贷款到期前顺利为企业发放５０万元续贷资金，有效避免企业资金链断裂风险。“不用四处拆借周转，续贷流程又快又省心，蒙城农商银行真是我们企业发展的坚强后盾！”企业负责人对该行高效务实的服务赞不绝口。

近年来，蒙城农商银行持续优化普惠金融服务模式，针对小微企业、个体工商户推出“金农商　ｅ　贷”等专属信贷产品，配套优惠利率、快速审批、灵活还款等差异化服务，同时依托大数据技术精准画像，打通银企对接“最后一公里”，让金融资源精准滴灌实体经济沃土，助力市场主体稳经营、扩发展。

换新钱迎新年　便民服务暖民心

“新年换新钱，福气满家园！”春节来临之际，为满足广大群众“换新钱、过新年”的美好期盼，蒙城农商银行各营业网点同步开展新钞兑换专项活动，用细致入微的便民服务传递金融温度。

该行提前部署、科学统筹，根据各网点辖区人口规模、客户需求特点及预约情况，积极向人民银行申请新钞调拨，合理安排　５元至１００元等不同面额新钞的投放、补充与调剂，确保新钞储备充足。在营业网点设立“兑换专柜”，安排专人引导服务，减少客户等候时间。在办理兑换业务时，同步开展反假币、人民币流通知识宣传，手把手教群众辨别假币技巧。一张张崭新的钞票、一句句贴心的问候，让群众在兑换新钞的过程中感受到浓浓的年味与银行的贴心关怀，用便民小事筑牢服务群众的“连心桥”。

近年来，蒙城农商银行始终以群众需求为导向，以服务地方发展为己任，将普惠金融的阳光洒向乡村田野、商圈门店、街头巷尾。未来，该行将持续深化金融服务创新，提升服务质效，以更优质、更高效、更温暖的金融服务，为乡村振兴、民生改善、实体经济发展注入源源不断的金融动能。（张光宇）