春节将至，年味渐浓，大街小巷人流涌动。面对消费旺季零钱紧缺的“老大难”问题，潜山农商银行黄柏支行主动响应、迅速行动，组织工作人员身穿统一黄色工装，走进周边商户，开展“零钱包”兑换服务，以细致贴心的举措护航春节经营，传递农商温度。

“年前生意忙，现金收得多，经常为找零发愁，既耽误时间，顾客也着急。”便利店的王老板道出了许多商户的共同心声。了解到这一实际需求后，黄柏支行主动作为，提前筹备，精心整理出面额不等的硬币和小额纸币，分装成一个个便捷实用的“零钱包”，每个钱包都按面额分类摆放，便于商户直接取用，极大节省了商户整理零钱的时间。

支行工作人员利用工作间隙，逐户走访周边商铺、摊点，详细了解各家零钱需求，并根据经营规模、客流量等因素，精准匹配零钱额度。在兑换零钱的同时，工作人员还现场讲解零钱整理技巧、假币识别方法及现金保管注意事项，助力商户安心经营、安全收款。

“零钱包”上门兑换活动，是潜山农商银行践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。黄色的工作服不仅成为街头一道亮丽的风景线，更成为商户们心中可靠的“暖心标识”。该行通过延伸服务触角、主动对接需求，将金融服务化为实实在在的便民行动，展现了地方金融机构的责任与担当。

下一步，潜山农商银行将继续优化服务方式，拓展服务场景，以更有温度、更富效率的金融服务，守护百姓“钱袋子”，陪伴客户温暖过节。（李娟）