岁启马年，万象更新。为抢抓新春营销黄金窗口期，夯实客户基础、提升业务产能、擦亮服务品牌，泗县农商银行以客户为中心、创新为驱动、实效为目标，全面开展新春旺季营销活动。

拓渠道，广引流——双线联动，高效引流

构建“新媒体矩阵＋网格化走访”双线引流模式，兼顾引流广度与深度。线下，打破厅堂边界，对外开展网格化、精准化、常态化引流走访；聚焦集市、社区、商圈、园区、企事业单位等，定点不定期走访宣传，主动上门送金融、送服务、送祝福。线上，开展微信朋友圈、公众号等新媒体渠道宣传的同时，依托支行网点开展马年“写春联、送祝福”活动，通过和美乡村抖音平台，开展新春金融直播，讲解产品优势、普及金融知识，精准推介存款、贷款、场景等核心产品，扩大宣传覆盖面。

浓氛围，巧赋能——厅堂焕新，联动营销

各支行在网点张贴福字、悬挂灯笼、布置马年主题装饰，营造喜庆温馨的节日氛围；设置新春金融服务区、咨询洽谈区、业务等待区，打造年味浓、互动强、营销活的新春厅堂，实现氛围营造与业务营销深度融合；聚焦客户到行全流程，构建标准化、有温度、高效率接待体系，打造“氛围营造＋主动服务＋分区联动营销”厅堂标准流程。设立新春引导专岗，主动问询需求、分流引导，推进客户业务高效办理，推动流量高效转化，实现厅堂流量变留量。

走出去，请进来——外拓深耕，精准走访

旺季不是等客来，而是带着设备去。泗县农商银行构建“总行引领、支行落实”的联动外拓体系，以清单化服务、精准化走访，推动外拓工作走深走实、见行见效。总行层面，由领导班子带队组建专项走访队，聚焦重点客户、重点领域开展针对性走访，精准对接科技型企业客户、农业龙头企业、国企客群等核心群体需求，破解服务痛点、打通合作堵点。支行层面，整合客户经理与综合柜员力量，组建新春金融服务小分队，依托客户大走访专项活动，分类梳理新增客群、存量客群，针对存款户、代发户、经营户、信贷户等不同类型客户清单，对照清单开展“一对一”金融服务与宣传，建立完善客户走访台账，实现“走访有记录、需求有回应、服务有跟进”。

严考核，保实效——闭环管理，确保成效

为压实旺季营销责任，强化过程管控，确保各项举措落地见效，泗县农商银行构建“日通报、周调度、月研讨”闭环管理体系，联动领导班子、机关部门、支行网点形成营销合力。总行领导班子牵头抓总，统筹推进旺季营销各项工作，牵头组织调度、研讨，及时研判形势、破解工作难题；推行领导班子、机关部门与支行网点联动机制，每日汇总各支行网点营销数据及领导班子包点支行得分排名情况，晾晒业绩、倒逼进位。同时，机关部门安排骨干人员，在新春旺季营销阶段，下沉支行网点，协助支行开展客户接待、产品推介、政策宣传等辅助营销工作，补齐支行营销力量短板，上下联动、协同发力，充分调动全员积极性，确保旺季营销各项目标高质量达成。（徐坤玉）