金融活则经济活。作为扎根地方的本土银行，天长农商银行始终与地方经济发展同频共振。为切实破解市场主体融资难题，该行坚持需求导向，下沉服务重心，将金融资源精准滴灌至小微企业、个体工商户等“神经末梢”，以一系列务实、高效、温暖的普惠金融举措，为地方实体经济高质量发展注入强劲动能。

深耕本土，绘好服务“坐标图”

该行将普惠金融作为战略转型的“主阵地”，开展辖内客群“精准画像”。通过地毯式摸排，建立动态更新的客户信息库，深度分析不同行业、不同成长阶段企业的经营规律与资金周转特点。从“被动等客”到“主动识客”，系统化的客群梳理为后续提供靶向服务、匹配专属产品奠定了坚实的数据基石，真正做到“懂你所思，供你所需”。

脚步丈量，打通惠民“微循环”

服务沉下去，口碑立起来。该行组建48支金融服务队，以“扫街式”走访深入社区商圈、专业市场和便民网点。这不仅是物理距离的拉近，更是情感与信任的连接。在走访现场，工作人员化身“金融顾问”，答疑解惑、宣讲政策，将适配的信贷产品送到商户“店门口”，切实打通金融服务“最后一公里”，让普惠金融的阳光照亮每一个经营角落。

流程再造，跑出金融“加速度”

金融为民，温度与速度并重。该行秉持“以客户为中心”理念，对信贷流程简化环节、压缩时限，全面推行“一站式”服务。针对个体工商户“短、频、急”的资金需求，专项开通绿色通道，提供上门签约、移动办贷等定制服务，用“数据多跑路”换“客户少跑腿”，让金融服务不仅有速度，更有温度。

量体裁衣，激活发展“新动能”

让金融服务与市场主体同频共振，关键在于精准施策。该行坚持“一户一策”，灵活运用额度、利率、续贷等政策工具箱，量身定制个性化融资方案。同时，构建线上线下联动的宣传矩阵，将“获客、留客、挽客”政策落到实处，有效激发市场主体经营活力，实现金融资源与实体需求的高效对接。

下一步，天长农商银行将继续坚守“服务三农、支持小微、赋能实体”的初心使命，持续深化普惠金融创新，优化产品体系，提升服务质效，在服务地方经济高质量发展的新征程上，贡献更有担当、更有温度的农商力量。（吴飞 缪文）