近日，桐城农商银行安庆支行营业大厅内红灯笼高悬、福字映窗，一张张崭新平整的人民币，承载着新人对美好生活的期许，更见证着银行人以贴心服务为新春喜事保驾护航的初心。

“姑娘，可算找到你们了！跑了两家银行都没凑够新钞，真是解了燃眉之急！”上午九点刚过，李叔叔匆匆走进大厅，脸上满是急切。原来他儿子腊月二十六举办婚礼，按当地习俗，红包需用新钞寓意“崭新开端、百年好合”，他急需兑换5000元新钞，以5元、10元、50元面额为主，用于封装喜包、闹新房。

该行大堂经理立刻引导他到“新钞兑换专窗”，柜员熟练取出整捆新钞，一边快速清点分类码放，一边暖心说道：“叔叔放心，我们提前备足了全面额新钞，专门满足新婚、压岁等节日需求，这样分好类您用着更方便，图个红红火火！”短短十分钟，一沓沓崭新钞票便整齐递到李叔叔手中。他反复摩挲着平整的纸币，笑容满面：“这新钱摸着就喜庆！你们效率高还贴心，真是把服务做到心坎里了！”临走时，他接过柜员递来的新春福字，连声道谢：“有你们的祝福，孩子的婚礼一定更圆满！”

为应对岁末新婚新钞兑换高峰，安庆支行早早就启动节日服务预案，提前调配1元至100元全面额新钞，确保库存充足；开设“新钞兑换专窗”减少排队时间；推出“电话预约+线下即取”模式，方便客户错峰办理；针对新婚需求，还提供红色封袋、喜字贴纸定制化封装服务，让金融服务更具仪式感。

“服务无小事，民生大于天。”该支行相关负责人表示，桐城农商银行始终坚守“以客户为中心”理念，把新钞兑换这类“小事”当作践行社会责任的“大事”。截至目前，该行已为8对新婚夫妇提供兑换服务，金额超25万元。一张张新钞串联起年味与喜气，更彰显着本土银行扎根地方、服务百姓的金融温度，为新春喜事添上最动人的底色。（徐国豪）