“没想到这么多硬币，银行工作人员仅用一小时，就帮我清点兑换好，真是太感谢你们了！”近日，歙县农商银行营业部迎来一位特殊客户，该客户经营早餐店积攒了大量硬币，因清点困难、存储不便，专程到歙县农商银行办理兑换业务。

网点获悉后，立即开通硬币兑换绿色通道，为确保兑换工作高效有序，工作人员分工协作，开展清点、分类、封装。工作人员严格执行现金操作规范，在确保准确无误的前提下，以最快速度完成兑换。

经过两名工作人员近一个小时的清点，成功为客户兑换３５５０元，并按客户需求兑换成相应面额的纸币。拿到兑换的现金，客户脸上露出了满意的笑容，连连称赞歙县农商银行的服务贴心周到、高效便捷。

一直以来，歙县农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，把“服务无小事”的理念融入日常工作的每一个细节。无论是零币兑换、残损币回收，还是硬币清点等“小事”，银行工作人员都始终秉持耐心、细心、责任心，用专业高效的服务解决客户的急难愁盼问题，用实际行动践行“百姓银行”的责任与担当。（程云美）