新春佳节之际，和县农商银行芜湖雍镇支行始终坚守服务初心，聚焦特殊群体需求，用暖心服务传递新春温情，切实把金融关怀送到群众心坎上。

日前，和县农商银行芜湖雍镇支行接到群众求助，一名客户因患有强直性脊柱炎，行动严重受限，无法到网点办理社保卡，且春节后需立即住院治疗，急需社保卡办理就医相关手续。了解情况后，支行立即安排工作人员携带移动设备上门服务。在客户家中，员工耐心细致地完成信息采集、身份核验、卡片办理等全流程业务，高效解决了客户的燃眉之急。客户母亲对工作人员主动上门、贴心周到的服务连连表示感谢，称赞农商银行真正做到了为民办实事。

此次上门服务，是和县农商银行春节期间暖心服务的一个缩影。下一步，和县农商银行将持续聚焦特殊群体需求，常态化开展便民延伸服务，以有温度、有速度的金融服务，切实提升群众的获得感与幸福感。（石玲玲）